Updated: octobre 12, 2024
Si vous avez décidé d’abandonner votre compte Airbnb, vous avez deux options : supprimer votre compte Airbnb ou le désactiver. Il s’agit d’un guide étape par étape qui vous aidera à prendre une décision. L’une est une action permanente, tandis que l’autre vous donne le temps de repenser votre choix de quitter Airbnb et votre parcours d’hébergement de location à court terme.
Ce qu’il faut savoir avant de supprimer son compte Airbnb
- Au lieu de la suppression, les hôtes ont toujours la possibilité de désactiver temporairement leur compte, c’est-à-dire de le désactiver.
- Airbnb annule automatiquement vos réservations actives.
- Airbnb conserve l’historique du compte, les données personnelles, etc., comme l’exige ou le permet la loi.
- La suppression de votre compte supprime définitivement toutes vos données, les rendant irrécupérables.
- Pour supprimer définitivement votre compte, vous devrez vérifier votre identité.
- Vos messages et avis Airbnb restent visibles.
Comment supprimer votre compte Airbnb ?
Pour supprimer définitivement votre compte Airbnb, contactez le service clientèle d’Airbnb pour demander la suppression. Voici comment procéder :
Étape 1 : Rendez-vous sur la page « Compte » de votre profil Airbnb.
Étape 2 : Trouvez le lien « Confidentialité et partage » dans la section « Supprimer votre compte ».
Étape 3 : Lisez les informations fournies et cliquez sur le bouton « Suivant ».
Étape 4 : Sélectionnez le bouton « Supprimer le compte » pour supprimer définitivement votre compte Airbnb.
Étape 5 : Airbnb envoie un dernier e-mail pour finaliser votre demande de suppression.
Étape 6 : Le processus est maintenant terminé ! Vous n’êtes plus sur Airbnb !
Conclusion
En tant qu’hôte, vous devez vérifier les implications de la suppression définitive de votre compte Airbnb avant de prendre cette décision. La désactivation est la meilleure solution si vous souhaitez conserver vos données intactes et les réactiver plus tard. En revanche, la suppression d’un compte est irréversible et vous oblige à créer un nouveau compte si vous souhaitez revenir sur Airbnb.
Questions fréquemment posées
Quelle est la différence entre la désactivation et la suppression de votre compte Airbnb ?
Vous pouvez désactiver votre compte via la page des conditions du compte ; toutefois, cette action ne désactive que temporairement votre compte et peut être annulée à tout moment. De ce fait, le système annulera immédiatement toutes vos réservations, que vous agissiez en tant qu’hébergeur ou voyageur. En conséquence, votre profil deviendra invisible sur Airbnb, et si vous êtes un héberger, vos annonces seront également cachées de la vue du public. Néanmoins, il est important de noter que les messages que vous avez envoyés et les avis que vous avez publiés resteront visibles. En résumé, si Airbnb conserve vos données, la réactivation de votre compte est toujours possible.
Quelles sont les étapes pour désactiver votre compte Airbnb ?
Pour désactiver votre compte, rendez-vous sur Airbnb.com et, dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton « Connexion », entrez votre numéro de contact enregistré sur Airbnb et cliquez sur « Continuer ». Vous pouvez également vous connecter à l’aide de votre adresse e-mail ; en outre, vous avez la possibilité d’utiliser votre compte Google, Facebook ou Apple à cette fin. Appuyez sur l’option « Compte » dans le menu déroulant de l’icône de votre profil. Cliquez sur le lien « Occupez-vous de cela maintenant » au bas de la page. Choisissez la raison pour laquelle vous quittez Airbnb. Cliquez sur « Continuer ». Cliquez sur « Désactiver » pour terminer le processus.
Combien de temps faudra-t-il à Airbnb pour supprimer définitivement votre compte ?
Airbnb commencera à traiter votre demande de suppression dans les plus brefs délais. Il faut compter 48 heures pour en être informé par e-mail.
Voici comment continuer à héberger sur Airbnb avec PriceLabs
PriceLabs est une solution de revenue management pour le secteur de la location courte durée et de l’hôtellerie, fondée en 2014 et basée à Chicago, IL. Notre plateforme aide les hébergeurs particuliers et les professionnels de l’hôtellerie à optimiser la gestion des prix et des revenus, en s’adaptant à l’évolution des tendances du marché et des taux d’occupation.
Grâce à dynamic pricing, aux règles d’automatisation et aux personnalisations, nous gérons les prix et les restrictions de séjour minimum pour toute taille de portefeuille, les prix étant automatiquement téléchargés sur vos canaux préférés tels que Airbnb, Abritel et + de 110 gestionnaires de propriétés et intégrations de canaux.
Chaque jour, nous fixons le prix de plus de 400 000+ annonces dans 135 pays, en proposant des outils de classe mondiale tels que l’Aide au prix de base et le moteur de recommandation de séjour minimum. Choisissez PriceLabs pour augmenter vos revenus et rationaliser la tarification et la gestion des revenus. Inscrivez-vous pour un essai gratuit sur pricelabs.com dès aujourd’hui.
