Type de client : Gestionnaire de biens immobiliers
Type de propriété : Location courte durée
Region : Amérique du Nord
Produits : Tarification dynamique, Market Dashboards, Analyse de portefeuille
Nombre d’annonces : plus de 100
PMS : Guesty
Willy Chang, copropriétaire de Marbella Lane Vacation Rentals, attribue une grande partie du succès de son entreprise à PriceLabs. Il souligne la collaboration entre les cofondateurs de PriceLabs et les utilisateurs, qui écoutent, comprennent, répondent aux besoins et améliorent les fonctionnalités en permanence. Ce partenariat stable est la raison pour laquelle il choisit PriceLabs en toute confiance, année après année.
PriceLabs a aidé Marbella Lane ;
- Exceller sur des marchés concurrentiels et surchargés.
- Maximiser les revenus et les réservations en saisissant les dates de dernière minute.
- Analyser les données du marché pour une planification stratégique et une meilleure prise de décision
Historique : Willy Chang & Marbella Lane Vacation Rentals
Après avoir travaillé dans l’industrie hôtelière, en tant que directeur technique de l’hôtel Payne Mansion à San Francisco, Willy Chang est aujourd’hui copropriétaire de Marbella Lane, une société de gestion immobilière qui gère plus de 200 maisons de location de vacances à San Francisco, Hawaï et Los Angeles. Marbella Lane se concentre sur la gestion de secteurs situés dans des environnements très contraints (marchés avec des contrôles stricts et des restrictions sur la disponibilité des permis pour les locations courte durée). Il s’engage à protéger les revenus des propriétaires.
Avant PriceLabs
“Si vous avez un bon rythme – vous avez vos revenus dans votre assiette. Mais si vous ne saisissez pas les dates clés, vous n’optimisez pas votre chiffre d’affaires, et c’est pourquoi j’avais besoin d’une solution telle que PriceLabs.
– Willy Chang, copropriétaire, Marbella Lane Vacation Rentals
Challenge 1: Uniqueness of each Vacation Rental Home
Contrairement aux hôtels, où chaque logement ou groupe de logements est plus ou moins identique ou similaire, chaque maison de location de vacances est unique. Par conséquent, lors de la planification des stratégies tarifaires et de revenus, chacune d’entre elles doit être traitée différemment. Willy avait besoin d’une plateforme ou d’une solution qui l’aiderait à fixer avec précision le prix de son portefeuille de propriétés à l’échelle en fonction de chacun de leurs attributs spécifiques.
Défi 2 : Impossible de saisir les dates clés et d’optimiser les revenus
Comme indiqué précédemment, pour Willy, le rythme est une pièce très importante du puzzle qui l’aide à déterminer ses projections de revenus. Cependant, il est impossible d’optimiser les recettes sans identifier et saisir le taux d’occupation pour les dates clés.
Défi 3: Prix de dernière minute dans un marché saturé
Il est facile de réserver ou de rythmer et d’optimiser les recettes sur des tarifs éloignés, car vous avez le temps de réserver. Cependant, il est essentiel, mais extrêmement difficile, de fixer le bon prix pour obtenir des réservations de dernières minute sur un marché sursaturé. Vous disposez d’un délai très court pour obtenir des réservations de dernière minute.
Le parcours avec PriceLabs
Il est intéressant de noter que lorsque Willy a découvert PriceLabs pour la première fois, il a été submergé par le nombre d’options de personnalisation. However, the more he researched and educated himself he understood that it was just what he was looking for.
Avantage n° 1 : Des personnalisations incroyablement précises qui tiennent compte du caractère unique de chaque maison
“Ce qui m’a d’abord semblé insurmontable s’est révélé d’une logique absolue lorsque j’y ai réfléchi. Les maisons de location de vacances sont des offres très uniques, qui ne peuvent être comparées à des chambres d’hôtel. C’est pourquoi la précision et l’incroyable gamme de personnalisations proposées par PriceLabs sont si logiques ; elles sont conçues pour tenir compte du caractère unique de chaque maison”.
Avantage n° 2 : Optimisation des recettes grâce à l’obtention de dates de dernière minute sur des marchés sursaturés et à faible taux d’occupation.
L’algorithme Hyper Local Pulse de PriceLabs est de plus en plus précis lorsqu’il s’agit de recommander des prix sur des marchés sursaturés où le taux d’occupation est généralement faible. Il fournit les bonnes recommandations aux dates clés de dernière minute, ce qui vous permet de gagner des parts de marché.
Avantage n° 3 : Clarté et visualisation des données, en particulier pour les grands gestionnaires de biens immobiliers, ce qui permet de gagner du temps et de maximiser les revenus.
De nombreuses entreprises produisent des données et des rapports similaires ; cependant, PriceLabs présente ces données avec clarté et est visuellement facile à utiliser, ce qui lui permet de se démarquer. Les filtres qu’ils fournissent pour passer au crible les données sont utiles et réduisent le temps consacré à l’analyse des données et à leur utilisation pour maximiser les revenus.
Avantage n° 4 : innovation constante basée sur une compréhension approfondie du retour d’information de l’utilisateur
Willy rappelle que le lancement de PriceLabs Breakthrough témoigne de l’engagement de l’entreprise à écouter les utilisateurs et à comprendre leurs besoins et leurs difficultés afin d’innover et d’améliorer constamment l’offre de produits.
Avantage n° 5 : une assistance clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et une solide base de connaissances
Willy a expliqué que la multitude d’options et de fonctions de PriceLabs peut être impressionnante. Il a apprécié la base de connaissances de PriceLabs, qui contient des vidéos explicatives et des guides permettant de mieux comprendre presque toutes les caractéristiques ou fonctionnalités. La rapidité de leur support par e-mail suffisent aux petits hébergeurs pour gérer leurs comptes. Les grands comptes ont toujours la possibilité de s’adresser à leur gestionnaire de compte.
Publication de PriceLabs
“Les données relatives au trafic sont de meilleure qualité, en temps réel. La précision est meilleure.
Le passage à l’algorithme Hyper Local Pulse est facile – il suffit de l’activer à l’aide d’un simple bouton. Je n’ai connu aucun temps d’arrêt et la transition s’est faite en douceur.
Nous avons des biens immobiliers sur des marchés où l’offre est saturée, et l’algorithme Hyper Local est de plus en plus précis pour répondre à cette situation de saturation. Il est déjà arrivé qu’au moins 50 à 60 % du calendrier soit vide, et qu’en seulement trois jours, il soit complet. Il faut donc être très bon pour obtenir ces trois jours. PriceLabs a vraiment, vraiment résolu ce problème pour moi.
– Willy Chang, copropriétaire, Marbella Lane Vacation Rentals
