Il y a quelques semaines, nous avons eu l’idée d’organiser notre propre roadshow (tournée) en France. Nous avions constaté que les évènements et conférences du secteur, se déroulant en France ou en Europe, ne nous permettaient pas de parler à bon nombre de gestionnaires et professionnels du secteur. Nous avons donc décidé d’organiser le PriceLabs Roadshow 2023, pour venir à votre rencontre.
Comme toute nouvelle initiative, il faut commencer par tester, nous avons donc décidé de nous concentrer sur un secteur géographique (le sud est de la France) et 3 villes en particulier : Cannes, Nice et Lyon.
Ces 3 villes sont un parfait exemple des différentes typologies de gestionnaires que l’on peut trouver en France : de l’urbain, du littoral, des appartements, des villas, des immeubles et même des conditions très particulières, comme le marché des congrès à Cannes.
Marie Fages (Solution Consultant) et Romain Giacalone (Marketing France) de notre équipe, ont donc pris la route et sont allés à la rencontre des gestionnaires locaux. Nous souhaitions au travers de cet article, partager avec vous les apprentissages de ces 3 évènements.
PriceLabs Roadshow 2023 : le format
Nous avions 2 volontés en tête, lorsque nous avons imaginé le format de ces évènements :
- Donner la priorité aux échanges
- Inclure partenaires et associations du secteur
C’est ainsi que nous avons construit des évènements suivant ce déroulé :
- Une première partie de matinée dédiée aux présentations des partenaires et associations. Nous avions demandé à nos partenaires de venir avec des questions ou informations ciblées sur la ville où nous étions. L’objectif étant de comprendre les pré-occupations précises de ces marchés. De notre côté, nous avons eu le plaisir pour chacune des villes, de présenter des chiffres et tendances en matière de réservation et comportement voyageurs.
- Puis après une pause café, nous avons poursuivi les échanges dans un format table ronde. Chacun participant à pu soumettre ses thèmes et questions. Les partenaires et associations ont pu questionner les gestionnaires présents et les professionnels du secteur ont eux pu alerter sur certaines problématiques et tendances. Cela a donné lieu à des échanges nourris et ultra passionnants.
- Enfin, nous avons poursuivi tous ensemble les échanges durant un cocktail déjeunatoire plus propice au networking et discussions. Les personnes intéressées par certaines des solutions proposées par nos partenaires ont pu profiter d’un échange personnalisé. Les associations représentées (SPLM et CLF) ont aussi pu partager leurs initiatives du moment et rallier de nouveaux membres à leur cause.
Pour celles et ceux qui le souhaitaient, nous avions prévu un atelier dédié au Revenue Management en début d’après-midi, pour aider chacun à s’y retrouver dans les nombreuses notions liées à la gestion tarifaire.
Nos apprentissages de ces évènements
Tout d’abord en ce qui concerne notre coeur de métier, la tarification dynamique, nous avons pu voir que bon nombre d’acteurs n’ont pas encore pris le train de cette approche de leur tarification. Il y a beaucoup de différence entre certains gestionnaires qui s’appuient sur les tendances futures et arriver à dégager des revenus supérieurs et d’autres qui ne se basent que sur leurs données historiques, pour ajuster leurs tarifs futurs. Nos ateliers en fin d’évènement, ont vraiment permis d’ouvrir la discussion et à chacun d’échanger sur sa propre approche.
Les nombreux retours positifs des participants et partenaires, nous confortent dans l’idée de garder un format propice aux échanges. On constate que les grands évènements permettent de rencontrer beaucoup de monde, mais rarement de prendre le temps d’échanger en détails avec chaque personne. Cette prise de temps, autant côté partenaires que gestionnaires, a été fortement appréciée.
En incluant à nos évènements les 2 associations nationales que sont le SPLM et le Réseau CLF, nous a permis de constater que ces 2 entités, et leurs membres, sont de plus en plus liées. Il est bon de voir que des discussions ont lieu, dans le but de mettre en commun les forces et initiatives de chaque association, pour bénéficier à l’ensemble de la profession.
Nous tenons à remercier tous les participants qui sont venus à notre rencontre lors de ces 3 éditions du PriceLabs Roadshow 2023 et qui ont joué le jeu, en participant à nos discussions. Evidemment un immense merci aussi à nos partenaires, pour leur participation à ces rencontres : Avantio, Airbnb, Booking.com, Nuki, Smily, RentalReady, Minut et Igloohome.
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