Updated: janvier 11, 2025
Tout savoir sur le programme de fidélité Genius de Booking.com
En tant que propriétaire ou gestionnaire de location saisonnière, vous vous demandez peut-être si le programme Genius de Booking.com peut vraiment booster vos revenus ? Nous comprenons vos interrogations. Avec plus de 28 millions de logements référencés sur Booking.com, se démarquer devient un véritable défi. C’est précisément pour répondre à cet enjeu que Booking.com a créé son programme de fidélité Booking Genius. Mais comment fonctionne-t-il concrètement ? Est-il vraiment rentable malgré les réductions accordées ? Nous vous proposons d’explorer ensemble les avantages et les stratégies pour optimiser ce programme, en nous appuyant sur notre expertise en tarification dynamique pour locations saisonnières. Nous allons vous aider dans cet article, à comprendre le fonctionnement du programme Genius, ses nombreuses récompenses et réductions.
Genius booking, c’est quoi ?
Les principes du programme Genius de Booking
Le programme Genius de Booking.com est un programme de fidélité destiné aux utilisateurs de la plateforme comme à l’hôte. Il permet aux voyageurs de bénéficier de réductions et d’avantages exclusifs lorsqu’ils réservent des logements qui participent à ce programme. L’objectif est de récompenser les voyageurs fréquents tout en offrant une visibilité accrue aux propriétaires fidèles.
Lorsqu’un voyageur s’inscrit gratuitement sur Booking.com, il va pouvoir profiter de réduction sur les logements participant au programme et signalés par un badge spécial. La plateforme affirme que son algorithme donne une plus grande visibilité à ces locations qui, du fait d’une remise de prix, deviennent également plus attractives. En tant que propriétaire ou gestionnaire, adhérer à ce programme (une option) peut donc être une manière stratégique d’accroître vos réservations, en particulier dans les périodes où la demande est plus faible.
Comment fonctionne Genius pour les voyageurs ?
A titre d’information, le programme Genius est divisé en trois niveaux distincts, chacun offrant des avantages supplémentaires aux voyageurs et aux hébergements participants. Plus un voyageur utilise Booking.com pour ses réservations, plus son statut Genius s’améliore, lui donnant accès à des remises et des avantages supplémentaires.
- Genius Niveau 1 : Tous les voyageurs qui ont effectué au moins deux réservations sur Booking.com au cours des deux dernières années peuvent devenir membres niveau 1 Genius. Ils bénéficient alors d’une réduction de 10 % sur le tarif des hébergements participant au programme, ainsi que sur des tarifs de location automobile.
- Genius Niveau 2 : Après avoir effectué cinq réservations en deux ans, les voyageurs passent au niveau 2. À ce stade, ils obtiennent non seulement une réduction Genius de 10 à 15 % selon les établissements participants, mais aussi d’autres avantages comme le petit-déjeuner gratuit ou le surclassement de chambre dans certains hébergements.
- Genius Niveau 3 : Ce niveau est atteint après 15 séjours. Les membres Genius de niveau 3 bénéficient d’une réduction pouvant aller jusqu’à 20 % et d’avantages supplémentaires comme des surclassements fréquents et d’autres privilèges comme une assistance prioritaire pour les réservations.
Chaque niveau du programme encourage les voyageurs à réserver plus fréquemment via Booking.com, tout en offrant aux gestionnaires et propriétaires d’hébergements la possibilité d’améliorer leur visibilité et leur attractivité.
Comment fonctionne Genius de Booking pour les propriétaires et gestionnaires de biens proposés en locations de courte durée ?
Devenir partenaire Genius de Booking n’est pas particulièrement compliqué et ne prend pas beaucoup de temps. Il vous faut remplir trois conditions relativement accessibles :
- Votre logement (ou vos logements) est en location, sa fiche d’hébergement est active sur Booking.com,
- Il a reçu au moins trois commentaires voyageurs,
- Sa note moyenne doit être égale ou supérieure à 7,5. Rassurez-vous, dans les régions où la note moyenne est globalement plus faible, vous pouvez bénéficier d’une exception.
A date, l’adhésion au programme Genius Booking est relativement simple. Une fois que votre propriété est jugée éligible, vous pouvez activer les réductions Genius depuis votre tableau de bord de l’extranet Booking.com.
Vous le savez, la commission prise par Booking pour mettre un logement en location de courte durée sur la plateforme représente entre 15 et 18 % du prix annoncé, selon les villes. Si le statut Genius dynamise la visibilité de votre bien auprès des voyageurs, cela a un coût. En effet, les 10,15 ou 20 % dont ceux-ci vont pouvoir bénéficier, c’est vous, et vous seul qui les paierez. Cette commission finance Booking.com et leur permet par exemple de gérer des campagnes marketing à votre place pour vous permettre d’obtenir + de réservations.
Le statut Genius est-il avantageux pour les gestionnaires et propriétaires ?
Quels sont les avantages du programme Genius?
Nous vous présentons les principaux avantages du programme Genius pour les propriétaires et gestionnaires de biens :
- Une exposition accrue de vos annonces
- Selon Booking.com, votre visibilité augmente d’au moins 15%
- Vos annonces apparaissent en priorité dans les résultats de recherche
- Un badge Genius distinctif permet aux voyageurs d’identifier immédiatement votre bien
- Particulièrement efficace pour stimuler les réservations en basse saison
- Une clientèle fidèle et qualifiée
- Les voyageurs Genius sont des utilisateurs réguliers de Booking.com, habitués aux locations de courte durée
- Ils recherchent activement les avantages du programme : réduction de 20%, petit déjeuner gratuit ou surclassement gratuit
- Ces clients ont tendance à réserver plus tôt et sont plus enclins à opter pour des services additionnels
- Ils représentent généralement des voyageurs respectueux des biens et des règles établies
- Un boost pour vos périodes creuses
- Le programme vous aide à maintenir une occupation satisfaisante en basse saison
- La visibilité accrue compense en partie l’impact des réductions accordées
- Vous pouvez moduler votre participation au programme selon les saisons
Nous vous conseillons toutefois de rester vigilant : de plus en plus de communes imposent des restrictions sur les locations courte durée (réglementation des boîtes à clés, taxes spécifiques, obligations de compensation). Dans ce contexte, il est d’autant plus important d’optimiser vos revenus avec des outils adaptés comme la tarification dynamique.
Développer votre présence sur les réseaux sociaux peut aussi être un excellent moyen pour vous à moyen ou long terme (ou via une chaîne YouTube) de bâtir votre propre communauté de clients et d’éviter certaines commissions des plateformes. Une meilleure solution pour votre développement commercial et conquérir de nouveaux clients.
Genius : un statut à manier avec précaution
En effet, une fois que vous avez adhéré au programme Genius, vous ne pourrez jouer, comme avec un abonnement à un service de streaming par exemple, à un principe de désabonnements/réabonnements en fonction des demandes. Une fois engagé, vous avez droit à 30 jours, ni plus ni moins, dans l’année, pendant lesquels vous pouvez suspendre votre statut Genius Ce qui veut dire que pour un logement offert de manière permanente à la location, il vous rapportera 10,15 ou 20 % de moins 11 mois sur douze.
Certains ont bien tenté de jouer avec le statut. L’idée étant de proposer son logement avec une réduction lors des périodes de faible fréquentation et de le mettre en location sans remise dès que les voyageurs affluent. Mais cela, la plateforme ne l’autorise pas. Si vous vous désengagez, ce qui n’est pas trop difficile, il vous faudra attendre un minimum de 6 mois avant de pouvoir de nouveau postuler au statut Genius.
Il peut donc être difficile de savoir exactement s’il vaut mieux acquérir le statut Genius ou pas. Remplissage meilleur, mais revenus moindres que possible, ou visibilité moindre et revenus meilleurs par location ? C’est un dilemme que nous pouvons résoudre ensemble. Pricelabs est le spécialiste d’une tarification stratégique, et vous fait profiter de son expertise.
Faut-il adhérer au programme Genius ?
La question “faut-il adhérer à Booking Genius” est l’une des plus fréquentes parmi les propriétaires de locations saisonnières. Nous comprenons vos hésitations : si le programme offre des avantages indéniables en termes de visibilité, il implique aussi des concessions financières qu’il faut savoir évaluer.
Notre conseil est d’analyser votre situation spécifique avant de vous engager. Les avis sur le programme Genius sont généralement positifs pour les propriétaires qui :
– Débutent sur la plateforme et cherchent à construire leur réputation
– Sont situés dans des zones très concurrentielles
– Connaissent des périodes creuses marquées
– Peuvent absorber les réductions sans compromettre leur rentabilité
Attention cependant au piège caché dans le programme Genius. La réduction de base de 10% peut sembler gérable, mais elle peut atteindre 15% puis 20% selon votre niveau dans le programme. Nous vous conseillons de faire vos calculs en prenant en compte :
– Le montant réel des réductions après commission Booking
– L’impact sur votre rentabilité en haute saison
– La possibilité d’obtenir la même occupation sans ces réductions
Une stratégie que nous recommandons est de tester le programme pendant quelques mois, idéalement en basse saison, pour évaluer son impact réel sur vos revenus. Vous pourrez ainsi prendre une décision éclairée basée sur des données concrètes plutôt que sur des suppositions. N’oubliez pas que vous pouvez toujours ajuster votre tarification de base pour compenser partiellement les réductions Genius tout en restant compétitif.
Comment intégrer le programme Genius à votre stratégie de tarification ?
Le statut de Genius peut vous faire gagner de l’argent malgré la réduction Genius
Prenons un exemple très simple. Un propriétaire dispose d’un bien situé dans un endroit touristique l’été, mais nettement plus délaissé par les voyageurs au printemps, en automne ou en hiver. Il décide de le proposer à la location à 800 € la nuit en basse saison et à 200 € lors des périodes touristiques.
Son taux d’occupation est de 80 % pendant les trois mois d’été, puis sa moyenne est de 40 % le reste de l’année. Enfin, il n’ouvre pas son logement à la location pendant 4 mois. Sur une année entière, il pourra ainsi engranger :
Si le propriétaire n’est pas Genius, la taxe booking est d’environ 17 %. Il pourra donc recevoir, sur l’année entière :
Pour les 3 mois de haute saison : 200 € X 90 nuitées X 0,8 (80 % d’occupation) X 0,83 (en ôtant les 17 % de frais Booking), soit 11 952 €.
Pour les 5 mois de haute saison : 80 € X 150 nuitées X 0,4 (occupation) X 0,83 = 3984 €,
Soit, pour l’année complète : 15 930 €
Si le propriétaire est Genius et propose une réduction de 10 %, il peut optimiser son occupation. Supposons qu’il remplisse son logement à 90 % sur deux mois de haute saison avec le statut Genius. En dehors de cette période, il reste à une occupation de 80 % pour le mois sans Genius. En basse saison, son taux pourrait être de 60 % au lieu de 40 % sans le programme Genius.
Haute saison : 30 jours sans Genius : 200 € X 30 jours X 0,83 X 0,8 (taux d’occupation), soit 3984 €
60 jours avec Genius : 200 € X 60 jours X 0,9 (taux d’occupation de 90 %) X 0,9 (avec les 10 % de remise) X 0,83 (taxe Booking), soit : 8067,6 €, soit pour l’ensemble de la haute saison : 12 051,60 €
Basse saison ; 80 € X 150 jours X 0,6 (taux d’occupation) X 0,9 (10 % de remise) X 0,83 (frais Booking), soit : 5378,4 €,
Pour un total de revenus sur l’année de 17 430 €, un bonus de 1 500 €.
En conclusion,
Certes, les paramètres pris en compte sont plutôt généreux. Dans ce cas, un logement en région touristique avec un forte occupation estivale peut tirer avantage du statut Genius. Les bonnes années, ce statut peut offrir des avantages certains pour les propriétaires dans les zones très prisées. Cela part du postulat qu’il permet de booster les taux d’occupation en basse saison, et même en haute saison. Si le programme est inefficace en haute saison et peu performant en périodes creuses, vos revenus risquent de stagner. Vous pourriez même observer une baisse de vos gains dans ces conditions.
Le statut de Genius doit donc être accompagné d’une politique tarifaire particulièrement adaptée afin d’en optimiser les retombées.
Le programme Genius de Booking est particulièrement intéressant pour les périodes creuses
Le programme Genius Booking peut ainsi être un levier pour remplir vos logements pendant les périodes creuses. En tant que propriétaire ou gestionnaire, l’une des plus grandes difficultés est de maintenir un taux d’occupation stable tout au long de l’année, en particulier lorsque la demande est faible.
On l’a vu, si la remise de base est de 10 %, il est possible de faire des réductions supérieures, pouvant aller jusqu’à 20 %. Il peut donc être intéressant d’augmenter les remises Genius pendant les périodes où vous constatez une baisse de la demande. Cela vous apportera sans doute plus de voyageurs. Toutefois, il est indispensable d’effectuer des simulations pour vérifier qu’un taux d’occupation supérieur compense bien l’application de tarifs très réduits.
Comment utiliser le programme Genius et rentabiliser votre investissement avec PriceLabs ?
1. L’importance de la tarification dynamique
PriceLabs est le spécialiste de la tarification dynamique appliquée à la location de courte durée.
Qu’est-ce que la tarification dynamique, intelligente ou le yield management ? C’est une technique d’optimisation permanente des tarifs appliqués sur une location, qui vous permet pour chaque période, de louer votre bien au meilleur prix : celui suffisamment attractif pour vous assurer un taux d’occupation élevé, et suffisant pour vous apporter les revenus les plus importants. Au-delà, vous risquez de voir votre taux d’occupation baisser, en deçà, de ne pas pleinement profiter des opportunités du marché. La tarification dynamique est essentielle pour maximiser les revenus de vos propriétés tout en participant au programme Genius.
Grâce à des algorithmes sophistiqués, vos prix s’ajustent en fonction de l’offre et de la demande. Vous n’avez rien à faire, PricelLabs gère votre tarification. Nous scrutons en permanence toutes les caractéristiques du marché sur lequel votre bien se situe : marché de la location saisonnière national, local, sur le type de logement proposé à la location, sa proximité avec les attractions et centres d’intérêt, selon les événements, les périodes de vacances, etc. Il s’agit donc d’un outil très documenté et très fiable.
2. Une personnalisation de vos stratégies de prix
PriceLabs vous permet ainsi de personnaliser vos stratégies tarifaires en fonction des fluctuations de la demande de votre marché de location local. Plus précisément, notre outil prend en compte, en particulier :
- Les jours de la semaine : selon les périodes, certaines dates sont plus courues que d’autres, et méritent des prix plus élevés ;
- Les périodes dans l’année : selon les moments, le marché local de la location saisonnière est plus ou moins sous pression ;
- Les délais de réservation : l’analyse de ces délais dans votre région permet un ajustement des prix. Il est ainsi possible d’établir des prix réduits pour des réservations de dernière minute (par exemple à J-7) ou, au contraire, pour favoriser des réservations anticipées longtemps à l’avance ;
- Les évènements : jours fériés, fêtes, festival… attirent du monde. Le calendrier local est ainsi considéré dans l’élaboration des prix.
N’ayez crainte. Les prix que PriceLabs suggère pour votre bien sont évidemment basés sur vos attentes. Vous définissez une fourchette de prix, avec des seuils minimum et maximum, et notre service proposera des tarifs toujours compris dans cet intervalle.
3 Tarification dynamique et statut Genius font bon ménage
L’un des avantages de PriceLabs est que ses outils intègrent le paramètre « Genius ». En ajustant les tarifs, vous rentabilisez les atouts de ce programme. Cela vous aide à optimiser vos prix tout en maximisant l’utilisation de Genius. Vous pouvez compenser en partie les réductions imposées par le programme. Par exemple, vous pouvez appliquer un prix légèrement supérieur à celui de la basse saison. Alternativement, pour maximiser votre taux d’occupation, envisagez de réduire le prix. Cela permettra de bénéficier également de la réduction de 10 %.
4. Une intégration avec Booking.com et autres plateformes
PriceLabs s’intègre facilement avec Booking.com, vous permettant de synchroniser vos prix sur plusieurs plateformes, y compris Airbnb, et d’autres canaux de distribution. Cela garantit une cohérence des prix, quelle que soit la plateforme que vos clients utilisent pour réserver. En tant que partenaire Genius de Booking, une réduction supplémentaire sera visible. Cela augmentera votre attractivité par rapport aux autres plateformes. Le programme Genius Booking.com est une opportunité pour les propriétaires et gestionnaires de maximiser leurs réservations, notamment en périodes creuses. La fixation des prix les plus pertinents pour bénéficier à plein des effets du programme est un élément stratégique essentiel. La complexité de cette tâche et le nombre de paramètres à prendre en compte rendent l’enjeu particulièrement sensible. Pour maximiser la rentabilité de votre bien sur Booking, activez le programme Genius et utilisez PriceLabs pour optimiser vos prix. Vous pourrez connecter PriceLabs à Booking.com sans difficultés.
L’inscription au programme Genius est relativement simple, mais elle n’est pas automatique. Pour rejoindre et s’inscrire au programme partenaire Genius, votre établissement doit maintenir une note moyenne minimale de 7,5/10 et avoir reçu au moins 5 avis clients. Une fois ces critères atteints, Booking.com vous contactera directement pour vous proposer l’adhésion. Nous vous conseillons d’attendre cette invitation plutôt que de la solliciter, car elle indique que votre bien répond déjà aux standards de qualité requis par la plateforme.
Le programme comporte trois niveaux Genius, chacun offrant des avantages croissants aux clients. Pour accéder au Niveau 2 Genius, vous devez maintenir une note minimale de 8/10 et avoir géré avec succès au moins 10 réservations sur une année. Le niveau 3 requiert une note de 8,5/10 et 15 réservations annuelles. À chaque niveau, les réductions augmentent (10%, 15% puis 20%), mais la visibilité de votre annonce s’améliore également. Nous vous recommandons de bien évaluer si les avantages supplémentaires compensent les réductions plus importantes avant de chercher à débloquer un niveau genius supérieur.
Pour maximiser les réservations avec Genius et augmenter le taux d’occupation de vos hébergements, nous vous conseillons de cibler plusieurs stratégies :
Ajustez vos prix de base pour absorber partiellement les réductions Genius
Mettez en avant des services additionnels payants pour compenser les réductions
Utilisez la tarification dynamique pour optimiser vos prix selon les périodes de voyage
Soignez particulièrement vos photos et descriptions pour convertir la visibilité accrue en réservations
Répondez rapidement aux demandes pour améliorer votre taux de conversion
Les avis et pièges à éviter du programme Genius sont nombreux, et il est essentiel de les connaître. Le piège caché dans le programme Genius le plus courant est de ne pas anticiper l’impact des réductions sur votre rentabilité en haute saison. Voici nos conseils pour les éviter :
Ne vous engagez pas sans avoir calculé précisément votre seuil de rentabilité
Évitez d’activer le programme pendant vos périodes de forte demande naturelle
Attention aux réductions automatiques qui peuvent s’appliquer sans votre accord explicite
Ne négligez pas l’impact des commissions Booking qui s’ajoutent aux réductions Genius générant une augmentation de votre prix final
Gardez la possibilité de désactiver temporairement le programme si nécessaire