Updated: Luglio 7, 2024
Problemi di sicurezza di Airbnb e come prevenirli?
Condizioni di sicurezza di Airbnb
Politiche di sicurezza di Airbnb per chi viaggia da solo
Molti problemi di sicurezza di Airbnb ti passano per la mente quando soggiorni in una casa appartenente a qualcun altro in un’altra città. Lo stesso vale per il proprietario di casa che apre le porte a qualcuno che ha prenotato il suo alloggio online. Come piattaforma di home-sharing, milioni di persone si fidano, ma ci sono ancora molte cose che un ospite e un host devono fare per rendere l’intera esperienza più sicura e piacevole.
I padroni di casa sono i principali responsabili di garantire la sicurezza della loro proprietà e degli ospiti. Tuttavia, ci sono ancora molte misure di sicurezza necessarie che dovrebbero adottare e di cui non sono a conoscenza per garantire che la sicurezza degli ospiti e della loro famiglia su Airbnb sia mantenuta.
Un’indagine pubblicata sulla rivista Injury Prevention chiarisce che diverse proprietà Airbnb non dispongono di dispositivi di sicurezza. L’equipaggiamento di sicurezza comprende rilevatori di fumo, rilevatori di monossido di carbonio (CO), estintori e kit di pronto soccorso. Non avere questo equipaggiamento di sicurezza essenziale può potenzialmente mettere a rischio gli ospiti in caso di emergenza.
Airbnb ha visto una rapida crescita negli ultimi anni e si rende conto dell’importanza della fiducia per rendere la piattaforma un successo. Di conseguenza, Airbnb ha rilasciato nuove politiche di sicurezza che creeranno un ambiente più sicuro sia per gli ospiti che per l’host. Le nuove politiche di sicurezza di Airbnb riguardano:
Problemi di sicurezza di Airbnb e come prevenirli?
1. La mancanza di rilevatore di fumo porta a lesioni legate al fuoco
Poiché alcuni Airbnb non sono autorizzati, il dipartimento locale di edilizia e prevenzione incendi non li regolamenta per garantire che la proprietà residenziale sia conforme ai codici antincendio e di sicurezza per l’uso transitorio. Di conseguenza, se scoppia un incendio, gli ospiti potrebbero essere da soli. Ci sono stati molti tragici incendi di hotel con enormi perdite di vite umane. Da allora il governo ha messo in atto questi codici di sicurezza per salvare vite umane.
Come prevenirlo?
I rilevatori di fumo e monossido di carbonio (CO) sono fondamentali per salvare vite umane. Pertanto, è altamente consigliabile installare rilevatori di fumo e monossido di carbonio negli spazi che utilizzano apparecchi a combustione, testarli regolarmente e assicurarsi che la loro manutenzione sia aggiornata. Dovresti anche investire in mobili ignifughi per evitare di propagare il fuoco in caso di incidenti.
Airbnb ha imposto l’installazione di rilevatori di fumo e rilevatori di monossido di carbonio nei propri affitti. Inoltre, Airbnb fornisce gratuitamente agli host idonei rilevatori di fumo e monossido di carbonio autonomi e alimentati a batteria. Puoi controllare le leggi locali per comprendere meglio i requisiti e i luoghi giusti in cui dovresti installare un rilevatore di fumo sulla tua proprietà.
2. Le infestazioni possono causare malattie.
Alcuni affitti a breve termine non seguono gli standard di salute e sicurezza umana di un hotel o di un motel, come il controllo della diffusione di malattie infettive e il mantenimento delle condizioni di sicurezza e igienico-sanitarie. Questo è un enorme problema di sicurezza di Airbnb che può avere ripercussioni a lungo termine sulla salute dei tuoi ospiti.
Come prevenirlo?
Assicurati di controllare regolarmente la presenza di insetti nel tuo noleggio. Inoltre, fai un giro della tua casa per assicurarti che non ci siano muffe o altre infestazioni che causano malattie in casa, oltre a controllare i tuoi servizi. Se riscontri tali infestazioni, chiama immediatamente un servizio di controllo dell’infestazione professionale per controllare la situazione.
Controlla la tua cucina per eventuali scarafaggi o ambienti di cottura non sicuri e risolvi eventuali problemi.
Investi in servizi di pulizia professionali di Airbnb per assicurarti che il tuo alloggio sia pulito e sicuro per l’uso. Puoi recuperare i costi del servizio professionale addebitando ai tuoi ospiti un costo aggiuntivo per le pulizie di Airbnb.
3. I disastri naturali possono mettere a rischio il benessere di tutti.
Immagina una situazione in cui i servizi di emergenza locali emettono improvvisamente un avviso di tornado nella tua zona. In mezzo a questo, i tuoi visitatori sono arrivati al tuo noleggio. Sfortunatamente, la tempesta ha colpito la tua casa e ha fatto a pezzi il tetto della tua proprietà. Fortunatamente, i tuoi visitatori e le loro cose sono al sicuro, ma il disastro distrugge la tua proprietà.
Come prevenirlo?
Se hai ricevuto l’avviso di una tempesta che sta colpendo la tua regione, cancella immediatamente la prenotazione con i tuoi ospiti e informa loro della tempesta. Spiegare loro la situazione potrebbe impedire ai tuoi ospiti di darti una recensione negativa e metterli in guardia dal viaggiare nella tua zona durante quel periodo.
Se non sei riuscito a cancellare la prenotazione in tempo e i tuoi ospiti erano già sul posto, assicurati che fossero al sicuro. Dovresti informare immediatamente Airbnb e la tua compagnia assicurativa se la tempesta o qualsiasi altro disastro naturale ha danneggiato i tuoi ospiti.
4. Rapine
I tuoi visitatori passeranno la notte a casa tua se tutto va secondo i piani. Probabilmente sono stati una delizia durante il loro soggiorno e non ti hanno ping nemmeno una volta per niente. Tuttavia, una volta che se ne sono andati, ti rendi conto che hanno preso molto di più di quanto gli fosse permesso di prendere. Di conseguenza, le tue preziose opere d’arte e le tue ciotole di cristallo sono andate perse.
Hai presentato un reclamo a Airbnb, ma non hanno ottenuto alcun risultato in quanto il servizio clienti non è riuscito a raggiungere gli ospiti e non hai ricevuto alcun rimborso per i tuoi oggetti di valore rubati.
Come prevenirlo?
Dal momento che affitti la tua casa a estranei, evita di lasciare qualsiasi cosa di valore nella proprietà. Se vuoi decorare la tua proprietà in modo lussuoso, dovresti ottenere una copertura assicurativa per qualsiasi cosa di valore.
Dovresti anche avvisare immediatamente le autorità se noti qualcosa che manca, in modo che possano avviare le loro indagini al più presto.
In qualità di host, puoi assicurarti di controllare le recensioni e le informazioni personali dei tuoi ospiti prima di accettare le loro prenotazioni. Inoltre, puoi controllare i loro profili sulle piattaforme di social media per confermare la loro identità. Inoltre, Airbnb fornisce anche una funzione di sicurezza di Airbnb che esegue il controllo dei precedenti per te. Seguire questa pratica ti assicurerà di non aprire la tua casa a persone sospette, facendo sentire gli altri ospiti più sicuri.
Inoltre, investi in sistemi di allarme di sicurezza, telecamere esterne e allarmi di sicurezza per proteggere la tua proprietà e i tuoi ospiti da furti e furti in casa.
5. Visitatori ubriachi che causano un chiassoso
Hai appena salutato i tuoi visitatori. Sfortunatamente, sono abrasivi perché hanno bevuto troppo (o peggio). Le cose stanno rapidamente diventando un incubo per Airbnb. Non li vuoi sulla tua terra perché stanno causando problemi.
Come prevenirlo?
Invia una richiesta di cancellazione a Airbnb indicandone il motivo. Puoi quindi adottare misure per rimuovere l’individuo intossicato dalla tua proprietà o inviarlo in ospedale. Chiama la polizia se sospetti che siano coinvolte droghe o percepisci un pericolo per il tuo benessere.
Infine, assicurati di menzionare chiaramente la tua tolleranza per l’uso di alcol nelle regole della casa nel tuo annuncio.
6. Le cancellazioni dell’ultimo minuto non comportano l’alloggio per gli ospiti.
Come prevenirlo?
Assicurati di non cancellare i tuoi ospiti fino a quando non è inevitabile, come in caso di danni alla proprietà o disastri naturali. Se hai bisogno di cancellare una prenotazione, indica chiaramente il motivo e, se possibile, suggerisci loro alcune strutture nelle vicinanze in cui possono recarsi per il loro soggiorno.
7. Feste che distruggono la casa
Supponiamo che i tuoi visitatori chiedano informazioni sull’affitto della tua casa per il fine settimana con la consapevolezza che vogliono dormire e leggere. Tuttavia, una festa chiassosa a casa tua dà inizio all’ennesima storia dell’orrore di Airbnb.
La mattina seguente la tua squadra di pulizie arriva in una casa rovesciata indicando una festa di cui l’ospite non ti ha informato.
Come prevenirlo?
Nei fine settimana, fai attenzione ai visitatori interessati ad affittare la tua proprietà per una sola notte. Utilizza le impostazioni relative alle restrizioni sulla durata minima del soggiorno per evitare che gli ospiti prenotino la tua struttura per una notte nei fine settimana. Puoi anche controllare le valutazioni dei tuoi ospiti per vedere se altri host hanno avuto problemi in passato.
Se ti sei impegnato con un determinato numero di persone alla volta, non far entrare nessun altro. Ciò ti consentirà di contattare la polizia e interrompere la festa non appena inizia/ Puoi anche installare un monitoraggio video nei tuoi locali per sapere nel caso in cui più ospiti del consentito arrivino nel tuo alloggio.
Strumento per la determinazione dei prezzi di Airbnb
Condizioni di sicurezza di Airbnb
Airbnb ha visto una rapida crescita negli ultimi anni e si rende conto dell’importanza della fiducia nel rendere la piattaforma un successo. Di conseguenza, Airbnb ha rilasciato nuove politiche di sicurezza che creeranno un ambiente più sicuro sia per gli ospiti che per l’host. Le nuove politiche di sicurezza di Airbnb riguardano:
1. Punteggio di rischio
Prima che una prenotazione venga confermata, Airbnb assegna un punteggio di rischio a questa prenotazione. L’organizzazione utilizza l’analisi predittiva e l’apprendimento automatico per analizzare immediatamente centinaia di segnali che li aiutano a segnalare e indagare su attività sospette prima ancora che si verifichino.
2. Lista di controllo e controlli dei precedenti
Sebbene nessun sistema di controllo sia perfetto, a livello globale, Airbnb controlla gli host e gli ospiti rispetto alle liste di controllo normative, terroristiche e sanzionatorie. Airbnb effettua anche controlli sui precedenti di host e ospiti residenti negli Stati Uniti.
3. Preparazione
La piattaforma organizza workshop sulla sicurezza con host ed esperti locali di spicco e incoraggia gli host a fornire agli ospiti importanti informazioni locali. Offrono anche a qualsiasi host che desideri un rilevatore di fumo e monossido di carbonio gratuito per la propria casa.
4. Pagamenti sicuri
La piattaforma sicura di Airbnb garantisce il trasferimento sicuro di denaro. Questo è il motivo per cui impone agli ospiti di pagare sempre tramite Airbnb e di non trasferire mai denaro o pagare direttamente qualcuno.
5. Protezione dell’account
Airbnb protegge il tuo account adottando diverse misure. Questi includono l’obbligo di autenticazione a più fattori quando un utente accede da un nuovo telefono o computer. Ti invieranno avvisi sull’account in caso di modifiche.
6. Prevenzione delle truffe
Paga sempre e comunica direttamente tramite il sito web o l’app di Airbnb. Sei protetto dalla loro strategia di difesa a più livelli fintanto che rimani su Airbnb durante l’intero processo, dalla comunicazione alla prenotazione e al pagamento.
Politiche di sicurezza di Airbnb per chi viaggia da solo
Poiché il fenomeno del “lavoro da qualsiasi luogo” è diventato una tendenza tra le persone che possono viaggiare mentre lavorano, la piattaforma Airbnb è diventata sempre più sensibile alle esigenze di viaggiatori solitari che utilizzano Airbnb. Secondo i dati raccolti da Airbnb, il 26% delle notti totali prenotate nel 2021 è stato effettuato da viaggiatori singoli e oltre il 50% di tutte le notti prenotate per soggiorni a lungo termine durante il primo trimestre del 2022 sono state effettuate da viaggiatori singoli.
Il team di Airbnb si è reso conto dell’importanza di proteggere questi viaggiatori solitari e ha sviluppato un nuovo prodotto per promuovere un’esperienza sicura e protetta per questi viaggiatori.
La nuova esperienza in-app Solo Traveler di Airbnb è specificamente progettata per supportare viaggi in solitaria migliori e sicuri sulla piattaforma. Quando un ospite solitario prenota una camera privata o condivisa, Airbnb attiva un’esperienza in-app specializzata, che inizia con il fornire al viaggiatore i consigli degli esperti che potrebbe voler provare per aiutarlo a stare al sicuro quando viaggia da solo.
La componente fondamentale di questa nuova funzionalità è la possibilità per il viaggiatore solitario di condividere facilmente, con un solo tocco, il proprio itinerario di prenotazione con le persone importanti e fidate della propria vita. Ciò li salvaguarderà in caso di emergenza e farà in modo che la loro posizione sia sempre nota alle loro famiglie. L’itinerario include l’indirizzo dell’annuncio, il codice di prenotazione e le date di check-in e check-out.
Dopo che la prenotazione è stata confermata dall’host, il viaggiatore visualizzerà le richieste automatiche di Airbnb che suggeriscono domande che l’ospite dovrebbe porre all’host in merito alla proprietà e al quartiere circostante. Queste domande vengono compilate dopo aver ricercato e intervistato viaggiatori solitari esperti che hanno fornito dettagli sui tipi di approfondimenti locali che li hanno aiutati a rimanere al sicuro durante i loro viaggi.
Airbnb ha fornito a milioni di persone un’ulteriore fonte di reddito e una dimora sicura in un’altra città. Quindi è naturale che la piattaforma e queste persone si preoccupino della loro sicurezza quando si affidano agli estranei per il loro benessere e la sicurezza della loro proprietà.
I suggerimenti e le politiche sopra menzionati ti aiuteranno a capire come preparare te stesso, la tua struttura e i tuoi ospiti per qualsiasi emergenza e salvaguardare te stesso e i tuoi ospiti da situazioni pericolose.
