Prima di capire come funziona Airbnb, parliamo di cosa sia Airbnb. Airbnb è una piattaforma online che mette in contatto proprietari di case che vogliono affittare il loro spazio con viaggiatori che desiderano prenotare alloggi in specifiche località mentre sono lontani da casa.
Airbnb è nato nel 2007 quando i co-fondatori hanno deciso di trasformare il loro soggiorno in un bed and breakfast mettendo un materasso ad aria nella stanza. Da allora ha fatto molta strada. Secondo i dati più recenti di Airbnb, conta oltre 7 milioni di annunci e 2,9 milioni di host che coprono più di 100.000 città e paesi e oltre 220 paesi in tutto il mondo.
I proprietari di case vacanze e i nuovi host spesso sono confusi su come funziona Airbnb e come possono usarlo a loro vantaggio. In questo blog, impareremo tutte le basi di Airbnb e tutto ciò che devi sapere sulla piattaforma come host.
Come Funziona Airbnb?
Il sito web di Airbnb facilita ai proprietari la creazione di un annuncio per la loro proprietà. L’annuncio includerà una descrizione scritta della proprietà, alcune foto e un elenco di servizi forniti dall’host. Puoi seguire i consigli per host di Airbnb per diventare un miglior host per i tuoi ospiti. L’annuncio include anche una descrizione della posizione della proprietà per dare un’idea completa di dove alloggeranno i loro potenziali ospiti e cosa aspettarsi dal soggiorno.
La descrizione aiuta i viaggiatori a usare i filtri per cercare un alloggio che si adatti alle loro esigenze. Questi filtri possono includere il numero di camere da letto, la posizione, il prezzo, l’elenco dei servizi, ecc.
Il fattore fiducia nel sito è rafforzato con l’aiuto di un sistema di valutazione. Sia gli ospiti che gli host sono tenuti a recensirsi a vicenda, garantendo che tutti abbiano una buona esperienza.
Che Tipo di Viaggiatori Usano Airbnb?
Devi conoscere il profilo demografico delle persone a cui servirai se vuoi diventare un host di affitti a breve termine. In generale, un ospite che prenota su Airbnb sarà un giovane millennial esperto di tecnologia che viaggia verso la tua destinazione per piacere o per affari. I millennial rappresentano circa il 60% di tutti gli ospiti che hanno mai prenotato un affitto su Airbnb.
Questi viaggiatori preferiscono proprietà autentiche e locali che offrano loro un’esperienza più culturale. Pertanto, si aspettano che le proprietà elencate su Airbnb siano in grado di soddisfare questa esigenza. Inoltre, questi viaggiatori potrebbero scegliere Airbnb perché offre un’alternativa semplice e spesso meno costosa alle camere d’albergo, che altrimenti sono più difficili da prenotare in aree urbane affollate.
Come Funziona Airbnb per gli Host?
Airbnb consente l’integrazione diretta dei sistemi di prenotazione per i proprietari di bed & breakfast e le aziende di affitti vacanze. La maggior parte di queste integrazioni ti permetterà di sincronizzare i contenuti della tua proprietà, le tariffe e la disponibilità per facilitare la gestione dei contenuti su Airbnb. Inoltre, qualsiasi prenotazione effettuata su Airbnb si rifletterà nel tuo motore di prenotazione.
Se sei un utente Airbnb preesistente, queste piattaforme ti permetteranno di sincronizzare il tuo annuncio Airbnb con il motore in modo da non perdere la tua classifica e lo status di host. La maggior parte di queste integrazioni sono gratuite. L’unico pagamento che ti viene richiesto è la commissione di Airbnb del 3% al 5% per prenotazione, a seconda della politica di cancellazione che scegli.
Requisiti per Diventare Host di Airbnb
Per diventare un host su Airbnb, devi rendere il tuo annuncio disponibile per almeno 30 giorni nel prossimo anno per ogni annuncio. Inoltre, assicurati di fornire tariffe per quei 30 giorni quando rendi disponibile il tuo annuncio.
Regole per gli Host di Airbnb
Ci sono anche alcuni requisiti di base per gli host di Airbnb che devi soddisfare per essere idoneo a noleggiare la tua proprietà sul canale:
- Fornire agli ospiti almeno gli articoli essenziali come carta igienica, sapone, lenzuola e un minimo di un asciugamano e cuscino per ospite. Puoi fare di più con i servizi che offri ai tuoi ospiti se ne hai i mezzi. Questo si rifletterà nelle tue valutazioni come host.
- Sii reattivo! Rispondi a tutte le domande e alle richieste di prenotazione entro 24 ore. Più velocemente rispondi, migliori saranno le tue possibilità di ottenere una prenotazione.
- Sii puntuale nell’accettazione delle tue prenotazioni.
- Airbnb è molto severo riguardo alle cancellazioni di prenotazioni. Sanno che i piani di viaggio dipendono notevolmente dagli alloggi, quindi vedono le cancellazioni in modo molto negativo. Assicurati di accettare solo le prenotazioni che puoi gestire e di non cancellarle.
- Sii coerente con la qualità del tuo servizio. Fornisci un buon servizio di qualità e ottieni valutazioni elevate, il che farà preferire più spesso il tuo alloggio ai viaggiatori.
Fornire ai tuoi ospiti il servizio di base è obbligatorio, anche se puoi scegliere di fare di più e offrire loro la migliore esperienza possibile come tuoi ospiti. Inoltre, puoi imparare di più sui consigli per host di Airbnb per migliorare il tuo gioco da host e stupire i tuoi ospiti. Sicuramente ti restituiranno il favore sotto forma di recensioni favorevoli che ti aiuteranno a lungo termine.
Come Dare Accesso alla Proprietà agli Ospiti Senza Chiavi?
Il concetto di Airbnb può essere insolito per coloro che sono abituati a essere accolti dal personale dell’hotel alla reception e a ricevere le chiavi. Quindi, potresti chiederti come consegnare le chiavi della proprietà ai tuoi ospiti senza una reception. Ecco alcuni modi per dare accesso alla tua proprietà ai tuoi ospiti:
- Questo è semplice: incontrali alla porta o in un luogo concordato reciprocamente. Se sei un host disponibile in diversi orari e vivi vicino all’annuncio, questa sarà la migliore opzione per te. Puoi incontrare e salutare personalmente i tuoi ospiti e mostrar loro il posto prima di consegnare le chiavi della proprietà.
- Se hai altri impegni e non puoi essere disponibile tutto il giorno, puoi consegnare le chiavi a un vicino di fiducia o a un amico. Possono passare le chiavi ai tuoi ospiti e farli familiarizzare con la proprietà.
- Puoi anche usare una cassaforte per chiavi o una cassetta di sicurezza che possa mantenere le tue chiavi al sicuro fino a quando i tuoi ospiti non le ritireranno secondo la loro comodità. Queste cassette di sicurezza o cassette si aprono quando i tuoi ospiti inseriscono una password o un codice.
- Se hai una proprietà extra ma non hai tempo per gestirla correttamente, puoi assumere una società di gestione professionale di Airbnb. Si occuperanno di tutti gli check-in e check-out e persino prepareranno la tua proprietà per i prossimi ospiti.
Ora che sai come gestire gli check-in, parliamo di offrire sconti ai tuoi ospiti per soggiorni più lunghi. Dovresti anche imparare la strategia dei prezzi di Airbnb per ottimizzare i tuoi ricavi dal tuo annuncio.
Come Funziona lo Sconto Settimanale di Airbnb?
Oltre ad applicare una strategia di soggiorno minimo, offrire sconti settimanali ai tuoi ospiti è un ottimo modo per garantire prenotazioni più lunghe e un tasso di occupazione più elevato. Il tuo sconto settimanale si applicherà a qualsiasi prenotazione superiore a sette giorni. Ecco i passaggi per impostare le tue offerte settimanali su Airbnb:
- Vai al tuo annuncio
- Clicca su Prezzi
- Vai a Sconti per Durata del Soggiorno e clicca su Modifica
- Aggiungi il tuo sconto settimanale e clicca su Salva
Puoi anche usare diverse opzioni di personalizzazione disponibili nelle soluzioni di prezzi dinamici di PriceLabs per gestire i tuoi sconti settimanali e mensili, i prezzi stagionali, le restrizioni di soggiorno minimo, le deroghe per date specifiche e molto altro.
Come Funziona il Pagamento su Airbnb?
Airbnb addebita una commissione del 3% agli host nella maggior parte dei paesi. Gli host di Airbnb Plus possono essere addebitati una tariffa più alta. Questa tariffa viene calcolata dal totale della prenotazione, che è la somma della tariffa notturna e della tariffa di pulizia. Airbnb la detrae automaticamente dal pagamento finale.
Il metodo di pagamento può variare a seconda del paese. Deposito diretto, bonifico bancario internazionale, PayPal, Western Union e carta di debito AIS (solo per Cuba) sono alcuni dei metodi di pagamento preferiti.
Le regole di rimessa dei diversi paesi possono influenzare la disponibilità di questi metodi di pagamento. Tuttavia, la maggior parte degli host sceglie le opzioni sopra menzionate per i loro pagamenti.
Come Funziona il Deposito Cauzionale?
Alcuni proprietari su Airbnb richiedono un deposito cauzionale per le loro prenotazioni. Puoi restituire il deposito cauzionale o rilasciare il blocco dell’autorizzazione alla fine della prenotazione una volta assicurato che tutto sia in ordine.
Di solito funziona mettendo un blocco di autorizzazione sul metodo di pagamento degli ospiti due giorni prima del loro arrivo. Ad esempio, l’ospite ha utilizzato una carta di credito con un limite di $10.000 per effettuare il pagamento della sua prenotazione, e il deposito cauzionale era di $500. In questo caso, la banca ridurrà il limite della carta di credito a $9.500 fino a quando l’host non rilascerà il blocco.
In caso di problemi o danni alla tua proprietà, puoi segnalare l’incidente e presentare una richiesta entro 14 giorni dal check-out degli ospiti. Questa richiesta può richiedere una parte o l’intero deposito.
Airbnb Superhost e Airbnb Plus
Diventare un Superhost di Airbnb o un host di Airbnb Plus richiede di soddisfare criteri specifici stabiliti da Airbnb. Una volta che ottieni questo status, godi di vantaggi speciali come maggiore visibilità e più prenotazioni, poiché diventi un host di fiducia. Inoltre, la newsletter di Airbnb presenta il tuo annuncio; ottieni più entrate poiché puoi addebitare di più per il tuo alloggio e un coupon di viaggio di $100 da riscattare insieme a un bonus del 20% più alto.
Puoi aspirare a questo status una volta che hai fatto esperienza nel mondo degli affitti vacanze e sei più esperto nell’arte dell’hosting.
Conclusione
Diventare un host di Airbnb e avviare la tua attività di affitti vacanze non è una passeggiata, ma non è nemmeno scienza missilistica. Se stai leggendo questo, almeno ti sei familiarizzato con le basi di Airbnb e come puoi iniziare. Inoltre, puoi abbonarti a strumenti come PriceLabs per aiutarti a iniziare con la tua strategia di prezzi dinamici e ottenere il massimo dal tuo annuncio su Airbnb.