Alla fine dell’anno, siamo grati agli utenti che si sono affidati a noi per ottimizzare la loro gestione dei ricavi. Quest’anno abbiamo valutato più di 300.000 alloggi al giorno in oltre 135 Paesi. Grazie alla vostra partecipazione attiva e ai vostri feedback, quest’anno abbiamo introdotto l’algoritmo Hyper Local Pulse (Hyper Local Pulse) e più di 55 nuove funzionalità per massimizzare i ricavi, migliorare l’occupazione, aumentare la trasparenza e fornire un maggiore controllo.
Punti salienti del 2023
150 colleghi di Pricelabs per sostenerti
Con 150 membri del team di PriceLabs in tutto il mondo (e stiamo assumendo), miglioriamo continuamente il modo in cui supportiamo e istruiamo gli utenti su PriceLabs. Il nostro team di ingegneria e scienza dei dati, in continua crescita, migliora continuamente i nostri algoritmi e prodotti. Insieme, siamo pronti a raggiungere traguardi ancora più importanti.
85 eventi di settore in 14 paesi
Abbiamo viaggiato in lungo e in largo per incontrare i clienti alle conferenze e condividere le informazioni che abbiamo imparato nel corso degli anni. Abbiamo anche allargato i nostri orizzonti, partecipando attivamente a eventi in tutto il settore dell’ospitalità, tra cui la fiera del turismo BTL di Lisbona, l’evento Recharge per i professionisti dell’ospitalità, il Glamping Show per gli appassionati di glamping e la Boutique Hotel Owners Conference per il settore alberghiero.
Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con supporto a oltre 100.000 richieste.
Quest’anno abbiamo avuto più di 100.000 conversazioni via e-mail e chat con i nostri clienti, di cui il 93% di tutti i feedback è stato un grande pollice in su. Siamo felici e orgogliosi, ma ci impegneremo per migliorare nel 2024!
Oltre 1000 ore di formazione dal vivo
Ci rendiamo conto che la gestione dei ricavi può essere difficile. Ci scusiamo per tutti i grafici e i numeri che vi proponiamo! Abbiamo condotto corsi di formazione giornalieri, approfondimenti e aggiornamenti sui prodotti in 5 lingue diverse per aiutarvi a massimizzare il potenziale di Pricelabs. L’evento clou di fine anno è stato il ciclo di formazione 12 Days of Pricelabs’ Cheer, condotto dal nostro co-fondatore Richie Khandelwal. Con queste sessioni, abbiamo risposto a domande specifiche di utenti con meno di 5 proprietà. Visualizza le nostre prossime sessioni di formazione qui.
Premio Shortyz e nomination Skift
Nella prima metà dell’anno abbiamo vinto il premio come miglior fornitore di servizi accessori allo Shortyz 2023. Abbiamo anche ricevuto il Certificato di Eccellenza e la Certificazione di Assistenza Clienti Globale da HotelTechReport. Inoltre, Skift ci ha nominato ai 2023 Idea Awards nella categoria Problem Solver grazie alle nostre innovazioni rivoluzionarie.
Incremento dei guadagni con l’algoritmo Hyper Local Pulse (HLP)
Nel settembre 2023, abbiamo lanciato il nostro aggiornamento più innovativo fino ad ora: Hyper Local Pulse (HLP), un nuovo algoritmo di dynamic pricing per generare raccomandazioni di prezzo più pertinenti e precise. L’algoritmo migliorato beneficia di una rilevanza iperlocale, di una maggiore elasticità e di prezzi potenziati per eventi e festività. Riduce la necessità di frequenti interventi manuali e supporta funzioni avanzate come gli sconti last-minute e in futuro, guidati dal mercato.
Inoltre, i dati delle nostre prove suggeriscono che il nuovo algoritmo può migliorare i ricavi di un ulteriore 9% rispetto al modello precedente. Migliaia di utenti stanno già utilizzando e raccogliendo i benefici.
Se non l’avete ancora fatto, passate oggi stesso al nuovo algoritmo per aumentare il RevPAR (Ricavo per camera disponibile) con raccomandazioni più precise. Se vi siete iscritti a Pricelabs a partire da luglio 2023, siete già nel nuovo algoritmo Hyper Local Pulse (HLP). È possibile verificare la versione dell’algoritmo seguendo i seguenti passaggi.
Disponibilità in 5 lingue
Sin dalla nascita di Pricelabs, nel 2014, ci siamo sforzati di essere una soluzione globale. Quest’anno abbiamo reso disponibile la piattaforma in quattro nuove lingue: spagnolo, francese, italiano e portoghese. spagnolo, francese, italiano e portoghese . Grazie al nostro sito web multilingue, alla formazione, all’onboarding e ai webinar sugli Aggiornamenti dei Prodotti, potrete sfruttare al meglio Pricelabs nella vostra lingua madre.
Più di 100 Integrazioni e non solo
Nel 2023 abbiamo raggiunto una pietra miliare collaborando con 21 nuovi sistemi di gestione di prorpietà (PMS) e portando il totale delle nostre integrazioni dirette a oltre 100 piattaforme – un risultato unico nel settore. Tra questi, RMS Cloud, Barefoot, Cloudbeds, Losjitech, Hosty, RentalWise e molti altri. Visitate la pagina Integrazioni per saperne di più sui nostri partner.
Gemme nascoste
Quest’anno il nostro team di prodotto ha fatto passi da gigante nel miglioramento della piattaforma, come dimostrano le oltre 55 funzionalità e migliorie lanciate. Con tutte queste caratteristiche, alcune incredibili potrebbero essere passate inosservate. Siamo entusiasti di far luce su questi eroi non celebrati.
Seguire i trend di mercato con Ritmo Data
Utilizzando i grafici dei dati di Ritmo in Portfolio Analytics, è possibile confrontare le performance dell’anno scorso all’interno del portafoglio o rispetto al mercato locale o a un gruppo di competenze personalizzato.
Analizzate l’impatto delle vostre azioni sulle metriche chiave con le Curve di Prenotazioni
Le curve di prenotazione in Portfolio Analytics aiutano a visualizzare i trend delle prenotazioni nel tempo. Con le Curve di prenotazione è possibile vedere facilmente l’evoluzione delle prenotazioni, dei ricavi e dell’ADR (prezzo medio di vendita). I vostri Rica hanno una performance migliore per un certo periodo? Che cosa ha fatto per scatenare tutto questo? Con le curve di prenotazione è possibile individuare facilmente i risultati di un’azione (ad esempio, una promozione a tempo limitato) e prendere decisioni migliori per il futuro.
Monitorate le performance dei vostri alloggi con oltre 40 Metriche di performance
Utilizzando le Metriche di performance sul dashboard Prezzi, è possibile identificare facilmente gli alloggi che richiedono la vostra attenzione. Filtrate e ordinate con oltre 40 metriche personalizzate in base alle vostre preferenze di monitoraggio. Ad esempio, scegliete “Data ultima prenotazione” e “Occupazione totale” come metriche per i vostri alloggi. Questa combinazione rivela gli alloggi disponibili a breve ma privi di nuove prenotazioni.
Visualizzare i trend del mercato globale con lo strumento gratuito World STR Index
Il World STR Index di Pricelabs è uno strumento gratuito per monitorare le performance del mercato degli affitti a breve termine a livello globale. Offre i dati dei mercati Airbnb di tutto il mondo, aggiornati mensilmente. È possibile accedere a informazioni gratuite su quali località stanno guadagnando o perdendo popolarità.
Benchmark rispetto agli Hotel del vostro mercato
Un aspetto chiave di un buon benchmarking è fare un passo indietro e considerare la definizione del mercato rilevante dal punto di vista degli ospiti. Ad esempio, se possedete una villa di lusso con una camera da letto che offre servizi di portineria, la vostra concorrenza comprenderà probabilmente gli Hotel a 5 stelle della vostra zona. Con la scheda Dati hotel, potete selezionare dal nostro database di hotel iperlocali tramite Booking.com per confrontare i prezzi.
Personalizzazione del peso dell’hotel e dei gruppi di competenza dell’hotel
Per gli operatori di strutture ricettive a più unità, come apart-hotel e appartamenti serviti, abbiamo lanciato due funzioni avanzate per fornire un controllo più preciso sul nostro algoritmo di determinazione dei prezzi. La personalizzazione delle ponderazioni dell’hotel può bilanciare o regolare l’influenza dei dati di prezzo relativi agli hotel sui vostri alloggi. Personalizza i gruppi di competenza degli hotel vi permette di selezionare quali hotel vicini devono influenzare la vostra strategia dei prezzi. Per impostazione predefinita, Pricelabs considera i 10 Hotel più vicini per determinare i prezzi.
Effettuate le regolazioni per date specifiche, ma se si tratta di una prenotazione last-minute, impostate di default le impostazioni di Pricelabs per essere più tranquilli con l’opzione Data di scadenza.
Le Modifiche specifiche per data (DSO) nel Calendario dei prezzi consentono di modificare i prezzi, le restrizioni di soggiorno e le restrizioni di check-in per giorni specifici. Abbiamo introdotto un’impostazione avanzata che consente di impostare un periodo di scadenza per i DSO. Questa funzione garantisce che i DSO non ostacolino le potenziali prenotazioni last-minute. Durante l’impostazione di un DSO, è sufficiente inserire il numero di giorni specificato nell’opzione Imposta scadenza modifica. Supponiamo che oggi sia il 3 gennaio e che si voglia applicare uno sconto del 15% per il 6 gennaio, ma che lo si disattivi entro 1 giorno dalla data del soggiorno; quindi, il 5 novembre, la modifica sarà disattivata e se arriverà una prenotazione, sarà prenotata al prezzo originale senza sconto.
Sbloccate il potenziale del vostro alloggio per iniziare il 2024 con forza
Dati dell’ultimo anno nella scheda Dati del vicinato
Grazie al grafico Prezzi futuri all’interno della scheda “Dati del vicinato”, è ora possibile confrontare le prossime prenotazioni con quelle dell’anno scorso. In questo modo è possibile vedere se si stanno ottenendo più prenotazioni o se i prezzi sono più (o meno) alti rispetto all’anno scorso. Inoltre, esplorate i dati sull ‘evoluzione dei prezzi sotto la voce “Altre opzioni” del grafico Prezzi futuri per capire come si sono evolute le nostre raccomandazioni nel tempo. Entrambe queste funzioni possono aiutarvi a gettare solide basi per il prossimo anno, offrendovi quali prezzi hanno funzionato in passato e dove potreste dover modificare la vostra strategia.
Confrontare le performance rispetto al mercato con i dati dell’anno scorso
Con la scheda Dati del vicinato è possibile verificare se le prenotazioni nel proprio mercato sono più lente o più veloci rispetto all’anno precedente. La curva di occupazione mostra l’occupazione del mercato dell’anno scorso, con la curva “Occupazione del mercato (anno scorso oggi)” che indica l’occupazione nello stesso giorno dell’anno scorso e “Occupazione del mercato (anno scorso finale)” che rivela l’occupazione finale dell’anno precedente.
Prezzi di base
I Nudge di Pricelabs avvisano gli utenti quando il prezzo base di un alloggio deve essere modificato. Se il prezzo base attuale si discosta di oltre il 5% dalla raccomandazione, un nudge (mostrato come un’icona a forma di lampadina gialla nel Dashboard dei prezzi) invita gli utenti a riallinearsi alle condizioni di mercato. In questo modo è possibile effettuare facilmente revisioni e modifiche senza dover controllare manualmente ogni alloggio.
Caratteristiche aggiuntive per risparmiare tempo e concentrarsi su ciò che conta
App Desktop
La nostra applicazione per desktop offre un’esperienza senza soluzione di continuità sul vostro computer. Per scaricarlo, accedete a Pricelabs con un browser basato su Chromium, come Chrome, e trovate il link per il download cliccando sulle vostre iniziali nell’angolo in alto a destra.
Preimpostazioni intelligenti
Pricelabs offre oltre 30 opzioni di personalizzazione, ma la navigazione tra di esse, soprattutto per i nuovi arrivati, può risultare scoraggiante. Lo strumento Preset Intelligenti guida l’utente nella regolazione di Pricelabs con indicazioni chiare per le impostazioni ottimali. I Preset Intelligenti adattano le personalizzazioni al tipo di alloggio, che si tratti di un affitto a breve termine, a medio termine o di una multiunità.
Accesso ai dati mediante API e CSV
Siamo consapevoli che le aziende, in particolare i gestori di proprietà e i team di gestione dei ricavi, spesso richiedono l’integrazione dei nostri dati direttamente nei loro sistemi interni. Per questo motivo, la nostra piattaforma permette agli utenti di scaricare facilmente tabelle e grafici in formato CSV. Inoltre, per coloro che cercano un’integrazione perfetta, offriamo API per collegare Pricelabs ai vostri sistemi.
Grazie ai vostri suggerimenti, quest’anno abbiamo potuto innovare e proporre miglioramenti straordinari nell’ambito della release Breakthrough. Siamo entusiasti del viaggio che ci attende e della prospettiva di raggiungere insieme traguardi ancora più alti. Grazie per essere parte integrante della comunità di Pricelabs. Un anno prospero e collaborativo!