Updated: Agosto 6, 2024
Per i proprietari e i gestori di case vacanza, le lacune orfane possono comportare una perdita di entrate e un aumento dei costi operativi. Non solo la casa vacanza è vuota, ma durante questi periodi sono associate spese aggiuntive per la pulizia e la manutenzione. Pertanto, i proprietari e i gestori devono sviluppare strategie per mitigare le lacune orfane e massimizzare le entrate.
Questo articolo esplorerà le cause delle lacune orfane e fornirà suggerimenti e strategie per gestirle in modo efficace.
Cosa sono i gap orfani?
I giorni non occupati tra le prenotazioni di una casa vacanza sono noti come gap orfani o “gap di prenotazione”. Queste lacune possono comportare una perdita di entrate e un aumento dei costi operativi per i proprietari e i gestori di immobili. Queste lacune possono essere intenzionali o non intenzionali, derivanti da cancellazioni o mancanza di domanda. Ad esempio, dal 22 al 27 febbraio, dal 2 al 4 marzo e dal 6 e 7 marzo sono stati prenotati, lasciando il 28 febbraio, il 1 marzo e il 5 marzo come vuoti orfani nel calendario.
Come prevenire le lacune orfane?
Questa sezione discuterà le strategie pratiche e le migliori pratiche per prevenire le lacune orfane.
#1 Parla con l’ospite
Se hai una prenotazione orfana nel tuo calendario, esaminala. Offri ai tuoi ospiti incentivi (indicati di seguito) per prenotare il gap. Negozia un accordo che funzioni per te e per loro.
Offri all’ospite:
- Uno sconto sulla prenotazione prolungata
- Pacchetti soggiorno – all’interno della proprietà o pacchetti per esplorare la destinazione
- Confezioni regalo
Di seguito è riportato un thread di un host che suggerisce una soluzione per i giorni isolati non prenotabili su Airbnb:
Modello per raggiungere l’ospite
Saluti
Grazie per aver scelto
Non vediamo l’ora di ospitarvi.
Hai prenotato da
- <Vantaggio 1>
O - <Vantaggio 2>
O
Fammi sapere se questo è qualcosa che ti interessa.
Cerchiamo sempre di migliorare la tua esperienza su
Grazie
Saluti
#2 Cancellazioni di tracce
Una politica di cancellazione chiara e visibile è fondamentale per evitare perdite di reddito e lacune orfane. Finestre di cancellazione chiare incoraggiano gli ospiti a pianificare le loro vacanze in modo appropriato.
Due cose essenziali che gli ospiti dovrebbero sapere sulle cancellazioni:
- Termine di cancellazione
- Spese di rimborso e cancellazione
L’inclusione di questi dettagli aumenta le possibilità di riprenotare l’annuncio. È essenziale comunicare con l’ospite e fornire opzioni alternative, come offrire l’accesso ai servizi o a una proprietà più grande. Anche la riprogrammazione può essere un’opzione da esplorare.
Modello per raggiungere l’ospite
Ciao
Saluti
Ci scusiamo per la tua cancellazione dal
Si prega di condividere il motivo; Forniremo una soluzione fattibile che funzioni per te.
Grazie per averci scelto; Speriamo di continuare a servirvi.
Saluti
#3 Aggiungi i requisiti minimi di soggiorno su Airbnb e Vrbo
Il modo più semplice per evitare lacune orfane è stabilire il numero di giorni che un ospite può prenotare. Puoi farlo su Airbnb, Vrbo e Booking.com.
Un sondaggio interno ha mostrato che il 30% dei proprietari di case vacanze e dei gestori di proprietà adegua le restrizioni di soggiorno in base al tempo di attesa degli ospiti. Il grafico Durata del soggiorno per data di soggiorno in Pricelabs Portfolio Analytics mostra la durata tipica delle prenotazioni effettuate per una determinata data nelle date selezionate, passate e future (previsioni). Inoltre, il grafico Durata del soggiorno e Tendenze della finestra di prenotazione analizza le tendenze delle prenotazioni per le date future.
Utilizzando Pricelabs Portfolio Analytics, gli host possono monitorare la performance finanziaria delle loro proprietà e ottenere rapidamente informazioni sul loro successo. La Market Dashboard Pricelabs fornisce informazioni preziose sui tassi di occupazione, sulle tariffe medie giornaliere e sui ricavi per notte disponibile o RevPAR all’interno di una determinata regione. Inoltre, gli host possono prendere decisioni informate in merito alla loro strategia di prezzo utilizzando l’analisi approfondita che Pricelabs fornisce per i singoli annunci.
#4 Pricelabs che puoi utilizzare per prevenire le lacune orfane
Per finalizzare una strategia di prezzo del gap orfano, è necessario analizzare i dati storici come i modelli di prenotazione degli ospiti, i dati di mercato, i modelli di durata del soggiorno e altro ancora. Le lacune orfane si verificano per molteplici motivi. Pertanto, è essenziale garantire una solida strategia di prezzo per proteggersi da queste situazioni.
Pricelabs offre soluzioni di pricing basate sui dati che ti permetteranno di stare al passo con la concorrenza. Ad esempio, la funzione Dynamic Pricing Pricelabs regola automaticamente i prezzi in base all’occupazione, alla domanda e alla stagionalità. Inoltre, è possibile sfruttare le personalizzazioni Pricelabs per evitare lacune orfane.
Di seguito è riportato un elenco di Pricelabs che dovresti sfruttare come proprietario/gestore di case vacanze:
a) Requisiti di soggiorno minimo
Se la domanda è per prenotazioni di 7 notti e hai una prenotazione di 4 notti, potresti non essere in grado di colmare il divario di 3 giorni. Le restrizioni sui soggiorni minimi aiutano i gestori di proprietà a regolare le prenotazioni e a massimizzare l’occupazione durante i periodi di punta.
Il nostro motore di raccomandazione MinStay suggerisce le migliori restrizioni di soggiorno minimo per le tue proprietà per massimizzare le entrate. È possibile accettare o modificare le raccomandazioni da utilizzare come base.
b) Lacune Orfane e Prezzi Orfani
In questo caso, ti consigliamo di lasciare il divario tra i giorni feriali e il fine settimana su Durata del soggiorno o di impostare un numero in questi luoghi in modo a cascata in modo da affrontare tutti i tipi di lacune nel tuo calendario.
Nelle altre caselle, inserisci la durata minima minima del soggiorno che sei d’accordo e nell’altra, inserisci 1 – (la tua restrizione massima). In questo modo, supponiamo che tu sia d’accordo con un massimo di 7 notti nella tua proprietà. Quindi, il nostro algoritmo consentirà prenotazioni per un massimo di 6 notti.
È inoltre possibile impostare lo sconto/premio o una tariffa fissa che si desidera addebitare per le lacune orfane. Definisci il tuo divario e le tariffe che desideri addebitare. Per impostazione predefinita, applichiamo uno sconto del 20% alle lacune di due notti o meno.
NOTA: Se un giorno orfano è anche una prenotazione dell’ultimo minuto, applicheremo lo sconto più considerevole dei due.
c) Prenotazioni giornaliere adiacenti e prezzi adiacenti
Questa personalizzazione ti consente di regolare i prezzi e la durata del soggiorno per le prenotazioni subito prima e dopo una prenotazione registrata nel tuo calendario. Questa personalizzazione ti aiuterà a controllare le tue prenotazioni e il tuo calendario.
d) Durata minima del soggiorno per le prenotazioni lontane
Con questa personalizzazione, puoi specificare la durata della prenotazione se prenotata prima di 90 giorni. Questa personalizzazione ti aiuterà a evitare distacchi dovuti a prenotazioni brevi.
NOTA:
- Se non conosci Pricelabs, contatta il nostro team di supporto all’indirizzo support@pricelabs.co, consulta i nostri piani tariffari e registrati per una prova gratuita.
- Se stai iniziando con Pricelabs, questa guida introduttiva ti sarà utile.
- Le personalizzazioni vengono applicate in una gerarchia. Scopri di più qui.
- Le personalizzazioni dei prezzi sono facoltative. Valutiamo dinamicamente il vostro immobile secondo gli standard di mercato. Per domande, partecipa alle nostre sessioni di formazione gratuite, visita la nostra knowledge base o inviaci un’e-mail all’indirizzo support@pricelabs.co.
Domande frequenti
D: Se ho un intervallo di 4 notti, è possibile programmare un soggiorno minimo decrescente (1° giorno del disimpegno: 4 giorni di soggiorno minimo / 2° giorno del disimpegno: 3 giorni di soggiorno minimo / …. / ultimo giorno del disimpegno: 1 giorno di soggiorno minimo). Motivo: potrebbe essere più probabile che tu sia al completo senza rischiare ulteriori mini lacune. O mi sbaglio? Il mio soggiorno minimo è di 1 notte.
Un: Le lacune orfane si verificano quando il soggiorno minimo predefinito supera 1 notte. Ad esempio, se la tua notte minima predefinita è di 2 notti e supponiamo che siano prenotati domenica, lunedì, martedì e giovedì, venerdì e sabato, sarà disponibile solo il mercoledì, che avrà una notte minima di 2 notti. Quindi, in questo caso, utilizzeremo le regole orfane per modificare la notte minima a 1 per intervalli di 1 giorno.
Se hai un intervallo di 4 notti (che si verificherà se hai un minimo di 5 notti), possiamo modificare il numero minimo di notti a 4 per tali intervalli. Tuttavia, non possiamo farlo su base decrescente.
D: Il mio soggiorno minimo di notti è di 4 notti durante la settimana e 2 notti durante il fine settimana. Qualcuno può prenotare la domenica sera per 4 notti con queste impostazioni o vengono bannate a causa delle mie impostazioni? Quali impostazioni devo utilizzare per consentire le prenotazioni di domenica?
Un: Sì, possono prenotare quattro notti a partire dalla domenica, poiché il fine settimana predefinito è il venerdì e il sabato.
D: Come funzionano le lacune orfane in Pricelabs?
Un: Gli intervalli orfani vengono creati tra due prenotazioni sul tuo calendario. Ad esempio, se c’è una prenotazione che inizia dal lunedì al giovedì e un’altra che inizia da sabato a martedì, c’è un intervallo di 2 notti tra giovedì e venerdì, che sarà prenotabile solo se il soggiorno minimo predefinito è di 2 notti.
Ecco quando entrano in gioco le permanenze minime per gli spazi orfani. Supponiamo di impostare il soggiorno minimo per le lacune orfane in modo che sia “Durata del soggiorno” tra 1 e 2 notti. Regolerà automaticamente il soggiorno minimo a 2 notti per il divario e lo renderà prenotabile.
