Updated: agosto 6, 2024
Para los propietarios y administradores de propiedades de alquiler vacacional, las brechas huérfanas pueden resultar en una pérdida de ingresos y un aumento de los costos operativos. No solo el alquiler vacacional se queda vacío, sino que se asocian gastos adicionales con la limpieza y el mantenimiento durante estos períodos. Por lo tanto, los propietarios y gerentes deben desarrollar estrategias para mitigar las brechas huérfanas y maximizar los ingresos.
En este artículo se explorarán las causas de las brechas huérfanas y se proporcionarán consejos y estrategias para gestionarlas eficazmente.
¿Qué son las brechas huérfanas?
Los días desocupados entre las reservas de propiedades de alquiler vacacional se conocen como brechas huérfanas o “brechas de reserva”. Estas brechas pueden resultar en una pérdida de ingresos y un aumento de los costos operativos para los propietarios y administradores. Estas brechas pueden ser intencionales o no intencionales, como resultado de cancelaciones o falta de demanda. Por ejemplo, se han reservado del 22 al 27 de febrero, del 2 al 4 de marzo y del 6 y 7 de marzo, dejando el 28 de febrero, el 1 de marzo y el 5 de marzo como huecos huérfanos en el calendario.
¿Cómo prevenir las brechas huérfanas?
En esta sección se analizarán las estrategias prácticas y las mejores prácticas para prevenir las brechas huérfanas.
#1 Habla con el huésped
Si tienes una reserva huérfana en tu calendario, examínala. Ofrezca a sus huéspedes incentivos (que se dan a continuación) para reservar el espacio. Negocia un acuerdo que funcione para ti y para ellos.
Ofrecer al huésped:
- Un descuento en la reserva extendida
- Paquetes de estadía, ya sea dentro de la propiedad o paquetes para explorar el destino
- Cajas de regalo
A continuación se muestra un hilo de un anfitrión que sugiere una solución para días aislados que no se pueden reservar en Airbnb:
Plantilla para llegar al huésped
Hola
Saludos
Gracias por elegir
Esperamos poder recibirte.
Has reservado desde
- <Beneficio 1>
y/o - <Beneficio 2>
y/o
Hazme saber si esto es algo que te interesa.
Siempre estamos buscando mejorar tu experiencia en
Gracias
Saludos
#2 Cancelaciones de pistas
Una política de cancelación de alquileres vacacionales clara y visible es crucial para evitar la pérdida de ingresos y las brechas huérfanas. Las ventanas de cancelación claras alientan a los huéspedes a planificar sus vacaciones de manera adecuada.
Dos cosas esenciales que los huéspedes deben saber sobre las cancelaciones:
- Plazo de cancelación
- Tarifas de reembolso y cancelación
Incluir estos detalles aumenta las posibilidades de volver a hacer reservas. Es esencial comunicarse con el huésped y ofrecerle opciones alternativas, como ofrecer acceso a servicios o a una propiedad más grande. La reprogramación también puede ser una opción a explorar.
Plantilla para llegar al huésped
Hola
Saludos
Lamentamos su cancelación en
Por favor, comparta la razón; Le proporcionaremos una solución factible que funcione para usted.
Gracias por elegirnos; Esperamos seguir sirviéndole.
Saludos
#3 Añade requisitos de estancia mínima en Airbnb y Vrbo
La forma más fácil de evitar huecos huérfanos es estipular el número de días que un huésped puede reservar. Puedes hacerlo en Airbnb, Vrbo y Booking.com.
Una encuesta interna mostró que el 30% de los propietarios de alquileres vacacionales y administradores de propiedades ajustan sus restricciones de estadía de acuerdo con el tiempo de anticipación de los huéspedes. El gráfico Duración de la estancia por fecha de estancia en Pricelabs Portfolio Analytics muestra la duración típica de las reservas realizadas para una fecha determinada en las fechas seleccionadas: pasadas y futuras (predicciones). Además, el gráfico de Duración de la estancia y Tendencias de la ventana de reserva analiza las tendencias de reserva para fechas futuras.
Con Pricelabs Portfolio Analytics, los anfitriones pueden monitorear el rendimiento financiero de sus propiedades y obtener información rápida sobre su éxito. Market Dashboard Pricelabs ofrece información valiosa sobre las tasas de ocupación, las tarifas diarias promedio y los ingresos por noche disponible o RevPAR dentro de una región en particular. Además, los anfitriones pueden tomar decisiones informadas con respecto a su estrategia de precios utilizando el análisis exhaustivo que Pricelabs proporciona para los listados individuales.
#4 Personalizaciones Pricelabs que puede usar para evitar brechas huérfanas
Para finalizar una estrategia de precios de brecha huérfana, debe analizar datos históricos, como patrones de reserva de huéspedes, datos de mercado, patrones de duración de la estadía y más. Las brechas huérfanas se producen por múltiples razones. Por lo tanto, es esencial garantizar una estrategia de precios sólida para protegerse de estas situaciones.
Pricelabs ofrece soluciones de precios basadas en datos que le permitirán mantenerse por delante de la competencia. Por ejemplo, la función de Dynamic Pricing Pricelabs ajusta automáticamente los precios en función de la ocupación, la demanda y la estacionalidad. Además, puede aprovechar las personalizaciones Pricelabs para evitar brechas huérfanas.
A continuación se muestra una lista de personalizaciones de Pricelabs que debe aprovechar como propietario de alquiler vacacional/administrador de propiedades:
a) Requisitos de estancia mínima
Si la demanda es de reservas de 7 noches y tienes una reserva de 4 noches, es posible que no puedas cubrir el hueco de 3 días. Las restricciones de estadía mínima ayudan a los administradores de propiedades a regular las reservas y maximizar la ocupación durante los períodos pico.
Nuestro motor de recomendaciones de MinStay sugiere las mejores restricciones de estadía mínima para sus propiedades para maximizar los ingresos. Puede aceptar o modificar las recomendaciones para utilizarlas como base.
b) Brechas huérfanas y precios huérfanos
En este caso, te recomendamos que dejes el intervalo entre los días de la semana y los fines de semana para la duración de la estancia o que establezcas un número en estos lugares de forma cascada para que puedas hacer frente a todo tipo de huecos en tu calendario.
En las otras casillas, ingrese la duración mínima de la estadía con la que esté de acuerdo, y en la otra, ingrese 1 – (su restricción máxima). De esta manera, digamos que está de acuerdo con hasta 7 noches en su propiedad. Luego, nuestro algoritmo permitirá reservas de hasta 6 noches.
También puede establecer el descuento/prima o una tarifa fija que desee cobrar por las brechas huérfanas. Defina su brecha y las tarifas que desea cobrar. Por defecto, aplicamos un 20% de descuento a intervalos de dos noches o menos.
NOTA: Si un día huérfano es además una reserva de última hora, aplicaremos el descuento más considerable de los dos.
c) Reservas de Días Adyacentes y Precios Adyacentes
Esta personalización te permite ajustar el precio y la duración de la estancia de las reservas justo antes y después de una reserva registrada en tu calendario. Esta personalización te ayudará a controlar tus reservas y tu calendario.
d) Duración mínima de la estancia para reservas lejanas
Con esta personalización, puede especificar cuánto tiempo desea que dure la reserva si se reserva antes de los 90 días. Esta personalización te ayudará a evitar huecos debidos a reservas cortas.
NOTA:
- Si eres nuevo en Pricelabs, comunícate con nuestro equipo de soporte en support@pricelabs.co, revisa nuestros planes de precios y regístrate para una prueba gratuita.
- Si está comenzando con Pricelabs, esta Guía de inicio le será útil.
- Las personalizaciones se aplican en una jerarquía. Obtenga más información al respecto aquí.
- Las personalizaciones de precios son opcionales. Fijamos dinámicamente el precio de su propiedad según los estándares del mercado. Si tiene preguntas, asista a nuestras sesiones de capacitación gratuitas, visite nuestra base de conocimientos o envíenos un correo electrónico a support@pricelabs.co.
Preguntas frecuentes
Pregunta: Si tengo un intervalo de 4 noches, ¿es posible programar una estancia mínima decreciente (1er día del intervalo: 4 días de estancia mínima / 2º día de la estancia: 3 días de estancia mínima / …. / último día de la estancia: 1 día de estancia mínima)? Motivo: Es más probable que esté completamente reservado sin correr el riesgo de más mini espacios. ¿O me equivoco? Mi estancia mínima es de 1 noche.
Un: Las brechas huérfanas ocurren cuando su estadía mínima predeterminada supera 1 noche. Por ejemplo, si la noche mínima predeterminada es de 2 noches y supongamos que se reservan domingos, lunes, martes y jueves, viernes y sábados, solo estará disponible el miércoles, que tendrá una noche mínima de 2 noches. Entonces, en este caso, usaremos reglas huérfanas para cambiar la noche mínima a 1 para intervalos de 1 día.
Si tiene un intervalo de 4 noches (lo que ocurrirá si tiene un mínimo de 5 noches), podemos cambiar el mínimo de noches a 4 para esos intervalos. Sin embargo, no podemos hacerlo de forma decreciente.
Pregunta: Mi estancia mínima es de 4 noches entre semana y 2 noches los fines de semana. ¿Alguien puede reservar un domingo por la noche durante 4 noches con estas configuraciones, o están prohibidas debido a mi configuración? ¿Qué ajustes utilizo para permitir que se realicen las reservas en domingo?
Un: Sí, pueden reservar cuatro noches a partir del domingo, ya que el fin de semana predeterminado es el viernes y el sábado.
Pregunta: ¿Cómo funcionan los huecos huérfanos en Pricelabs?
Un: Se crean huecos huérfanos entre dos reservas en el calendario. Por ejemplo, si hay una reserva que comienza de lunes a jueves y otra que comienza de sábado a martes, hay un intervalo de 2 noches entre jueves y viernes, que solo se podrá reservar si la estadía mínima predeterminada es de 2 noches.
Aquí es cuando entran en juego las estancias mínimas para los huecos huérfanos. Supongamos que establece su estancia mínima para los huecos huérfanos en “Duración de la estancia” entre 1 y 2 noches. Ajustará automáticamente la estancia mínima a 2 noches para el espacio y lo hará reservable.
