Tipo de cliente: Property Manager
Tipo de propiedad: Propiedades de cortas estadías
Región: Norte America
Productos: Dynamic Pricing, Market Dashboards, Revenue Estimator Pro
Número de listados: más de 250
PMS: Hospitable
Resumen Ejecutivo
Esta historia de nuestro cliente muestra cómo el Revenue Estimator Pro, de Pricelabs, revolucionó los procesos de proyección de ingresos para Vello Property Management, lo que resultó en una reducción del 80% en el tiempo dedicado a las proyecciones de ingresos. Superar los procesos manuales que consumen mucho tiempo y son propensos a errores, obtener proyecciones precisas y poder seleccionar el set competitivo, hizo que todo el proceso de proyección de ingresos fuera mucho más fácil para Vello.
Con Pricelabs, Vello:
- Pudes crear proyecciones de ingresos en minutos
- Informes en PDF concisos y descargables
- Tomar decisiones informadas y proporcionar información valiosa a sus clientes
Antecedentes de la empresa
Vello Property Management comenzó como un negocio familiar con alrededor de 10 listados en Nueva Orleans. Al igual que casi todos los demás en el negocio de las rentas vacacionales, la empresa se enfrentó a importantes retos durante la pandemia de COVID-19, pero surgió con una nueva visión y un cambio de liderazgo. Hoy en día, Vello cuenta con más de 250 listados en seis áreas metropolitanas de los EE. UU.
Viaje con Pricelabs hasta ahora
Antes de Pricelabs, Vello fijaba manualmente el precio de sus listados, un método que, según William Myers (Director de Operaciones, Vello) es difícil incluso para un listado, y se volvió insostenible a medida que crecían. La necesidad de un sistema de fijación de precios más avanzado y centrado en los datos se hizo evidente a medida que se expandían. Buscaban una solución que pudiera integrarse a la perfección con su PMS y respaldar su crecimiento mediante la gestión eficiente de un número cada vez mayor de listados con diversas demandas de los clientes.
Vello tiene 2 tipos de clientes, los que tienen una propiedad que es una verdadera casa de vacaciones para ellos y solo la alquilan para obtener un poco de ingresos adicionales, y no necesariamente quieren precios muy bajos, están de acuerdo con una ocupación baja. Luego, los otros clientes son inversionistas, que quieren ver un retorno. Quieren una ocupación muy alta y el mejor precios que puedan obtener para un día determinado. Según William, esas dos son estrategias de precios completamente diferentes.
Pricelabs surgió como la solución a los desafíos de Vello, ofreciendo un sistema de precios con multiples funciones y centrado en los datos compatibles con el PMS. La segmentación de listados de Pricelabs permitió ayudar a Vello con sus dos tipos de clientes sin problemas.
La capacidad de la plataforma para segmentar los listados y proporcionar estrategias de precios detalladas y específicas del mercado permitió a Vello administrar su diverso portafolio de manera eficiente. La integración confiable y la interfaz de usuario intuitiva de Pricelabs lo hicieron accesible para el equipo de Vello, que prioriza la hospitalidad sobre la experiencia en software.
Vello ha estado usando las herramientas de Dynamic Pricing, Portafolio Analytics y el Market Dashboard de Pricelabs durante más de 2 años. Vello ha experimentado un gran crecimiento comercial en términos de expansión de listados y las características de Pricelabs han sido muy útiles para el equipo de Vello. William confía en que Pricelabs seguirá siendo su solución de revenue management a medida que crezca más.
Desafíos con las proyecciones
Antes de usar Revenue Estimator Pro, Vello Property Management confiaba en los procesos manuales para generar proyecciones de ingresos para clientes y prospectos. Estos procesos consumían mucho tiempo, eran propensos a los errores y carecían de detalles para proporcionar información precisa sobre el potencial de ingresos de cada propiedad. A medida que la empresa se expandía, las ineficiencias de la proyección manual de ingresos se hacían cada vez más evidentes, lo que resaltaba la necesidad de una solución más sofisticada.
William mencionó que, la generación de proyecciones puede parecer algo sencillo de hacer la mayoría de las herramientas proporcionan proyecciones inexactas y son muy difíciles de usar. También habló sobre la importancia del conjunto de datos comparativos en relación con lo que está sucediendo en el mercado. Por ejemplo, hay listados que la gente pone y no funcionan bien y no reciben una sola reserva durante todo un año. Y eso entra en el conjunto de datos como un ingreso de cero dólares. Después, en el otro extremo del espectro, algunos listados han existido durante una década, y todo tu calendario está reservado con personas que se han alojado ahí muchas veces y están pagando precios premium. Por lo tanto, es importante filtrar estos valores atípicos.
Solución con Revenue Estimator Pro
Pricelabs presentó a Vello Property Management a Revenue Estimator Pro, una herramienta a la vanguardia diseñada para revolucionar la proyección de ingresos para administradores e inversionistas de propiedades de rentas vacacionales. Revenue Estimator Pro ofreció a Vello Property Management un enfoque optimizado para generar informes de ingresos, con funciones como análisis instantáneo de datos, formatos de informes personalizables e información sobre el mercado hiperlocal. La interfaz intuitiva y la perfecta integración con el flujo de trabajo existente hicieron del Revenue Estimator Pro una herramienta indispensable para las operaciones de Vello Property Management.
La capacidad de filtrar y elegir sets competitivos de acuerdo con sus preferencias y necesidades exactas es muy crucial para el equipo de Vello.
Implementación y Resultados
La transición a Revenue Estimator Pro resultó ser un punto de inflexión para Vello Property Management. La interfaz fácil de usar y la sólida funcionalidad de la herramienta permitieron al equipo generar proyecciones de ingresos con una velocidad y precisión sin precedentes. Las tareas que antes tardaban hasta 30 minutos por proyección ahora se completaban en cuestión de minutos, lo que representa una reducción del 80% en el tiempo dedicado a la proyección de ingresos. Además, Revenue Estimator Pro entregó informes concisos y procesables que permitieron a Vello Property Management tomar decisiones informadas y proporcionar información valiosa a sus clientes.
La facilidad de descargar un PDF con el reporte que tiene información importante es muy útil para que el equipo lo comparta con sus clientes y prospectos.
Impacto en el negocio
La adopción de Revenue Estimator Pro tuvo un impacto significativo en las operaciones comerciales de Vello Property Management. El tiempo ahorrado en la proyeccion de ingresos permitió al equipo centrarse en ofrecer un servicio al cliente excepcional y mejorar las experiencias de los huéspedes. Con una visión más clara del potencial de ingresos, Vello Property Management pudo optimizar las estrategias de precios y maximizar el desempeño para los propietarios. La herramienta se convirtió en un pilar de sus operaciones, reflejando su valor como un motor clave de eficiencia y rentabilidad.
Comentarios y Perspectivas Futuras
Vello Property Management expresó su inmensa satisfacción con Revenue Estimator Pro, citando su facilidad de uso, asequibilidad y capacidad para ofrecer resultados procesables. La herramienta superó las expectativas, convirtiéndose en una parte integral de la estrategia de revenue management. Viendo hacia el futuro, Vello Property Management aprovecha las funciones adicionales de Pricelabs para mejorar aún más sus esfuerzos de optimización de ingresos e impulsar el crecimiento continuo de su portafolio de propiedades vacacionales.
Testimonio
“Nos encanta la nueva herramienta de PriceLab Estimator Pro Es tan fácil de usar, tiene un precio razonable y ofrece un informe preciso con los datos que nuestro equipo y clientes quieren ver
– William Myers, Director de Operaciones, Vello Property Management
Comparado cómo generábamos proyecciones para nuestros clientes en el pasado, el nuevo sistema requiere aproximadamente un 80% menos de tiempo y produce resultados mucho más claros y prácticos.
Nuestro equipo lo está usando mucho más de lo que se esperaba inicialmente, y se ha convertido en un pilar de nuestras operaciones estándar”.
